関係各位
JAIRO Cloud 事務局より下記の通りお知らせがございました。
ご留意いただきますようお願いいたします。
【報告】JAIRO Cloudの動作不安定等についてのお知らせ
2026年1月14日 16:46頃にご案内しました、件名「【調査中】JAIRO Cloud の動作不安定等についてのお知らせ」について、調査結果を以下の通りご報告いたします。
1. 動作遅延および「502 Bad Gateway」の表示について
原因と対応
調査の結果、システム全体の障害ではなく、一部の機関に対する一時的な大量アクセス（アクセス過多）により、発生していたことが判明いたしました。
昨今のアクセス過多は、接続元が分散されている傾向にあり、特定の IP アドレス遮断等による即時解決が困難な状況です。お願い
今後、同様の事象が発生した場合には、しばらくお時間を置いてから再度アクセスをお試しいただけますと幸いです。
2. インポート処理が進まない事象について
原因と対応
同日実施いたしました JAIRO Cloud のデータベースメンテナンスの影響により、アイテム更新処理の遅延およびエラーが発生しやすい状態となっておりました。
影響のあった時間帯
2026年1月14日(水) 11:06 ～ 15:33
メンテナンス実施時間
2026年1月14日(水) 11:00 ～ 11:26
本メンテナンスは、サービスへの影響がないものと想定し、事前アナウンスは実施しておりませんでした。
利用機関の皆様にご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。現在はメンテナンスの影響は解消され、正常にインポートを含む登録・更新処理が行えることを確認しております。
今後、メンテナンス計画および実施にあたっては、より慎重な検討を行い、再発防止に努めてまいります。
以上です。
医療事業推進本部 調達支援課
