関係各位
JAIRO Cloud 事務局より下記の通りお知らせがございました。
ご留意いただきますようお願いいたします。
【報告】JAIRO Cloud の動作不安定等についてのお知らせ（2026-01-20）
2026年1月20日（火） 16:20頃、件名「【調査中】JAIRO Cloud の動作不安定等についてのお知らせ （2026-01-20）」としてご報告しておりました、JAIRO Cloud の動作遅延およびエラー（502 Bad Gateway 等）の表示につきまして、調査結果と対応内容を以下の通りご報告いたします。
1月14日（水）に発生した事象に続き、短期間のうちに度重なるご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
事象
「502 Bad Gateway」と表示される
「400 Bad Request」と表示される
リポジトリの動作が重く、画面遷移に時間がかかる
原因
1月20日（火）8時頃より発生していた事象の原因を調査した結果、特定のユーザーエージェントを 用いた機械的な大量アクセス（アクセス過多）によるものであることが判明いたしました。このアクセスはアイテム詳細ページを対象に、継続的にリクエストを送り続けていたと見られます。
対応状況
本件に対し、以下の対応を実施いたしました。
状況の監視と自然減衰の確認
1月21日（水）12時頃、当該ユーザーエージェントからのアクセス数が減少し、状況がいったん落ち着いたことを確認いたしました。
再発防止策の実施（アクセス遮断）
今後、同等のアクセスが再度発生し、サービスに悪影響を及ぼすことを防ぐため、以下の通り特定の通信元に対するブロック措置を実施いたしました。
実施日時：2026年1月22日（木） 10:00 ～ 10:30
対応内容：当該のユーザーエージェントによるアクセスのブロック
以上です。
医療事業推進本部 調達支援課
