JAIRO Cloud利用機関
ご担当者 様
平素よりお世話になっております。
JAIRO Cloud事務局です。
昨日よりアイテム登録ができない等の事象が発生しておりますため、
下記のとおりご報告いたします。
利用機関の皆様には先日来重ねてご迷惑とご不便をおかけしており、
誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
【障害発生日時及び発生していた事象】
・2026年10月20日（火）09:07 - 14:30
アイテムの登録がしづらい状況になっていました。
※アイテムの参照・ダウンロードへの影響はございませんでした
また、解消後にアクセスしづらい状況が発生しておりましたが、
同日中に解消を確認しております。
・2026年10月20日（火）19:40 - 継続中
・アイテム個別登録において、インデックス指定画面から先に進めない
・アイテムのインポートを実施すると、ステータスは「完了」となるがインポート結果として
「エラー: Elasticsearchの更新に失敗しました。」と表示され登録できない
など
【お願い】
調査・対応が完了するまでログインを伴う操作はお控えください。
現在、原因等の調査、及び復旧に向けた対応を進めております。
度々ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
詳細が分かり次第改めてご連絡いたしますので、調査結果をお待ち
くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
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JAIRO Cloud事務局
（国立情報学研究所 学術基盤推進部 学術コンテンツ課内）
医療事業推進本部 財務管理部 調達支援課
